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定着率


2014年5月12日の日本経済新聞の朝刊に、スターバックス社員の定着率の高さに関する記事がありました。うちも以前から興味がありました。なぜスターバックスの従業員の定着率が高いのか。記事によりますと、新卒の3年以内の離職率は大卒で30%ほどなのに対し、スタバは5%未満なのだそうです(厚生省調べ)。スタバは従業員向けの福利厚生などを充実させ、働く場所として魅力を高めてきたとあります。なるほど、投資家有線ではなく従業員優先というわけですね^^。ましてや顧客優先でもないということも同時に言えますね^^♪。今日の人手不足と、正社員登用は関係ないとスタバ日本法人の人事管理担当の方はおっしゃっています。
人事制度見直しの着手は3年前で人手不足がきっかけではないのだと。「会社や仕事に愛着を持ってくれた社員を失えば、会社も損をする。そんな事態を防ぐための先手を打てた」と。・・・スターバックスの従業員は幸せですね^^。

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